1.Annulation de votre réservation
Afin d’éviter tout litige, les rendez-vous donnés pour des cours pratiques qui ne seront pas décommandés 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à l’avance et 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à l’avance pour les examens, seront automatiquement portés en compte sauf dans les cas de force majeure suivants: décès d’un parent proche , incapacité de travail justifiée par un certificat médical , grève ‘’ sauvage ‘’ des transports publics , la présente liste n’étant pas limitative. En cas de décès d’un parent proche jusqu’au 2ème degré, ou d’une maladie, un faire-part ou un certificat médical doit pouvoir le justifier. Ceux-ci seront envoyés par lettre recommandée, en main propre ou par mail à info@autoecolepeiffer.be au plus tard le premier jour ouvrable qui suit l’absence à l’adresse du siège social de l’école de conduite.
Toutefois le délai de 3 jours ouvrables peut être ramené à 1 jour ouvrable en cas de situation exceptionnelle à exposer au Directeur. En cas de désaccord concernant les rendez-vous fixés, seule la dernière carte de rendez-vous sera prise en considération. A défaut, le planning dressé par le secrétariat est prépondérant. Celui-ci fait foi et prime sur tout autre moyen de justification.
2.Responsabilité
En cas de problème, suggestion ou litige, n’hésitez pas à en parler avec votre instructeur ou à défaut auprès du secrétariat. Ils sont là pour vous aider. Si vous n’obtenez pas satisfaction, nous vous prions de contacter la Direction : Alix Peiffer en prenant rendez-vous au secrétariat ou en téléphonant au 080/33.05.45 ou en nous adressant un courrier ou un mail à l’adresse du siège social, rue de la Gare 11 à 4960 Malmédy, info@autoecolepeiffer.be. Tout différend ou contestation relatif à la conclusion du présent contrat, seuls les Tribunaux de Verviers et Liège, et le droit belge sont compétents.
